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« Face à la transformation à marche forcée du secteur automobile, les ruptures technologiques, le recours croissant à l’IA et la nécessaire transition énergétique, révolutionner la formation continue pour garantir l’employabilité de nos collaborateurs est fondamental. »
Pari relevé pour ReKnow University nous explique Patrick Benammar, VP Learning & Development, Renault Group.
PAR RENAULT GROUP
Il y a quelques mois, lors d'un atelier sur un campus de ReKnow University, j'ai posé une question simple à un groupe de jeunes ingénieurs : « À quoi ressemblera votre travail dans cinq ans ? »
L’un d’entre eux a répondu : « Honnêtement je ne sais pas. J'espère juste être encore utile. »
Cette phrase m'est restée en tête. Parce qu'elle reflète bien la réalité à laquelle nous sommes confrontés : une nouvelle ère industrielle qui avance plus vite que ce à quoi nous pouvons nous préparer. Électrification, économie circulaire, données et IA, cybersécurité — la transformation est vaste et implacable. Et tandis que la technologie avance à grands pas, nos compétences (et les systèmes destinés à les développer) peinent à suivre le rythme.
Nous ne parlons pas seulement de mettre à jour quelques modules de formation. Nous avons besoin de réinventer totalement la façon dont nous nous formons dans le secteur de l’industrie.
Le monde industriel se situe à un carrefour. D'un côté : la course à la décarbonation d'ici à 2050, un changement aussi massif qu'incontournable. De l'autre, la rupture technologique induite par l'automatisation, l'IA et les données, qui élimine rapidement les tâches à faible valeur ajoutée humaine.
C'est une révolution et pas seulement dans ce que nous produisons, mais dans notre manière de travailler, ce que nous devons savoir et ce que nous devons devenir. Les parcours professionnels ne sont plus linéaires. Les rôles évoluent ou disparaissent. De nouveaux métiers, comme techniciens de réparation de batteries ou opérateurs de rétrofit de véhicules, naissent par nécessité.
Pourtant, le système éducatif ne peut pas anticiper ces évolutions assez vite. Et la formation en entreprise, telle que nous la connaissions, n'est pas conçue pour suivre ce rythme ou accompagner ce niveau de transformation.
Dans les années 1980, une compétence technique avait une durée de vie moyenne de 30 ans contre seulement deux ans aujourd'hui !
L'OCDE prévoit que plus de 25 millions d'emplois en Europe seront impactés par les transitions numériques. Des millions de personnes devront être formées. Et pas à un horizon de cinq ans mais dès maintenant.
Nous avons besoin de nouvelles réponses à des questions anciennes :
Comment faire de l’apprentissage tout au long de la vie un réflexe plutôt qu’un simple mot à la mode ? La réponse, je crois, réside dans la réinvention des universités d'entreprise, pour les faire sortir de leur tour d’ivoire, en écosystèmes agiles et ouverts conçus pour évoluer à la vitesse des affaires.
Il y a plus de 4 000 universités d'entreprise dans le monde. Beaucoup d'entre elles ont été créées pour transmettre la culture, le leadership et les valeurs de l’entreprise. Certaines sont devenues des modèles, comme Crotonville de GE. D'autres ont évolué en académies sectorielles, comme Airbus ou Alstom. Mais aujourd'hui, ce modèle ne suffit plus.
Nous devons aller au-delà des murs de l'entreprise. L'apprentissage doit être co-conçu avec des institutions, startups, universités, voire même entreprises concurrentes. Nous devons accepter que les grands défis à venir - durabilité, compétitivité, inclusion - sont trop importants pour être relevés seuls.
Ce n'est pas facile. Il faut du courage pour investir ensemble, apprendre côte à côte avec les autres, désapprendre nos vieilles habitudes. Mais c'est exactement ce que nous faisons chez Renault Group avec ReKnow University.
Lorsque nous avons lancé ReKnow University en 2021, nous ne voulions pas créer un énième programme de formation interne. Nous voulions créer une plateforme ouverte de transformation, construite autour des compétences qui façonneront l'avenir de la mobilité : l’électrification, les données et l’IA, l’économie circulaire, le développement logiciel et la cybersécurité.
Depuis, plus de 40 000 employés de Renault Group ont déjà bénéficié des programmes de ReKnow University. Et nous avons également co-développé des contenus de formation avec des partenaires académiques de premier plan. Nous avons ouvert nos formations en dehors de l'entreprise. Nous avons testé plusieurs formats : longs, courts, hybrides, centrés sur la pratique. Oui, nous formons, nous certifions et nous nous adaptons en permanence.
Parce que l'objectif n'est pas seulement de transmettre des connaissances. C'est de donner aux apprenants les moyens de se réinventer et la confiance pour le faire.
L'un des exemples les plus puissants de cette vision est la Refactory de Flins.
Il y a quelques années à peine, ce site assemblait des véhicules thermiques traditionnels. Aujourd'hui, c'est le fleuron européen de l’économie circulaire automobile. Et quel est le premier bâtiment que vous voyez en arrivant sur le site ? Un campus de formation !
Ici, nous aidons les collaborateurs à évoluer vers de nouveaux métiers : du démontage au diagnostic de batteries, du rétrofit au recyclage. Nous formons également des étudiants et des demandeurs d'emploi, car l'usine de demain ne fonctionnera pas sans eux.
C'est un modèle profondément enraciné dans la région, répondant aux besoins locaux, créant de la valeur et ouvrant de réelles opportunités tangibles pour des personnes de tous horizons.
Nous ne sommes qu'au début de cette transformation. Mais une chose est certaine : si nous voulons rester compétitifs, inclusifs et prêts pour l'avenir, nous devons repenser notre manière d’apprendre, ensemble.
Les universités d'entreprise doivent évoluer de fournisseurs de contenus de formation à développeurs de compétences. D’académies internes à plateformes régionales. De gardiennes de la culture d’entreprise à véritables catalyseurs du changement.
Parce que dans cette nouvelle ère industrielle, le véritable pouvoir ne résidera pas dans la connaissance mais dans le fait d’apprendre plus vite et d’apprendre ensemble.
Conforté par le succès de ReKnow University en France, Renault Group a décidé de développer le modèle à l’international. Des campus ont ainsi vu le jour en Turquie, en Espagne et tout récemment en Argentine et au Brésil. De nouvelles ouvertures sont également attendues cette année en Roumanie, en Inde et au Maroc.
Josep Maria Recasens, directeur de la stratégie Renault Group, lors de l’inauguration de ReKnow University en Espagne en mai 2024